本文轉自鳳凰網(wǎng)
據悉，二三四五在節前舉辦的年度戰略會(huì )議上，提出“做好產(chǎn)品”將是2020年的工作主線(xiàn)。內部人士透露，該公司產(chǎn)品委員會(huì )對內發(fā)起有獎活動(dòng)，激勵員工“盯產(chǎn)品、找問(wèn)題、求改進(jìn)”，獎項高達15萬(wàn)。其創(chuàng )始人表示，“把產(chǎn)品做好，才是重點(diǎn)所在、價(jià)值所在。”
從近期該公司的多方動(dòng)作表明，“產(chǎn)品”似已成為一大高頻詞。
甚至可以追溯到2019年三季度報中，二三四五啟動(dòng)了“移動(dòng)互聯(lián)+人工智能”的未來(lái)發(fā)展戰略，這一戰略發(fā)展需要一定時(shí)間的投入和積累。同時(shí)，潛心打磨好的產(chǎn)品也是實(shí)現這一戰略、以及打造行業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。
而當下，互聯(lián)網(wǎng)公司提及產(chǎn)品、業(yè)務(wù)，中臺建設是繞不開(kāi)的話(huà)題。據此，筆者近日與二三四五中臺負責人進(jìn)行了一次溝通。
二三四五中臺負責人表示，中臺的核心在于通過(guò)提煉業(yè)務(wù)共性需求，建設公共服務(wù)平臺，積累核心技術(shù)能力，為業(yè)務(wù)賦能，降本增效。
前阿里巴巴CEO衛哲也曾在公開(kāi)分享中提到，今日頭條的崛起，很大程度在于其是互聯(lián)網(wǎng)巨頭中首個(gè)率先實(shí)現強中臺的公司。
對于企業(yè)而言，若想在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)抓住機會(huì )，打造強中臺，將是其提升產(chǎn)品力、賦能業(yè)務(wù)長(cháng)遠發(fā)展的核心。
從0到1，從混沌到明朗
據負責人介紹，二三四五中臺成立于2019年1月。這是該集團從產(chǎn)品戰略層面做出的重大決策，即以中臺建設提高公用技術(shù)能力，服務(wù)于業(yè)務(wù)部門(mén)，降本增效，以在經(jīng)濟壓力之勢下保持生機活力。
二三四五中臺體系包括業(yè)務(wù)中臺、數據中臺、算法中臺和技術(shù)中臺四個(gè)方向。這種公用技術(shù)能力，最核心的在于建設公共服務(wù)，提供組件化和模塊化的能力，降低復制成本。以構建移動(dòng)端APP為例，此前業(yè)務(wù)部門(mén)提需求，技術(shù)部門(mén)可能要做三五個(gè)月。當構建了中臺體系之后，單個(gè)APP的公用能力可通過(guò)模塊化的SDK抽取出來(lái)。當新的業(yè)務(wù)需求提出的時(shí)候，技術(shù)部門(mén)無(wú)需從零開(kāi)始構建新的應用，可能只用一兩周的時(shí)間，就可在公用能力基礎上拿取可復用的SDK組裝起來(lái)，開(kāi)發(fā)出新的移動(dòng)端應用。這樣一來(lái)，即可極大賦能企業(yè)實(shí)現快速、低成本的創(chuàng )新。
經(jīng)過(guò)一年期的探索，二三四五的中臺建設之路，經(jīng)歷了從0到1，從混沌到明朗的過(guò)程。不僅逐步完成了數據倉庫建設、用戶(hù)體系建設、算法中臺體系化等，并在多個(gè)項目上進(jìn)行了有效應用。截至目前，算法中臺聚焦于信息流推薦上，已在趣看看、玩賺星球等應用了近8個(gè)月的時(shí)間，并取得初步成效。就此，算法負責人向記者表示，2019年通過(guò)與合作方直接對標，采用算法中臺的各項應用，在人均閱讀時(shí)長(cháng)、人均閱讀篇數上分別高出合作方2%-5%。
備戰2020，四輪齊驅
談及2020年的規劃，中臺負責人向筆者表示，新的一年，中臺將會(huì )更加聚焦，從技術(shù)思維轉向產(chǎn)品、服務(wù)、用戶(hù)思維，建立科學(xué)的評價(jià)體系，積極改進(jìn)系統功能，加大人才引進(jìn)和培養力度，做好產(chǎn)品，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)一步驅動(dòng)集團核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。
其分別從業(yè)務(wù)中臺、數據中臺、算法中臺及技術(shù)中臺四個(gè)方向給出了他的答案。
在業(yè)務(wù)中臺上，新的一年將聚焦完善公共服務(wù)矩陣、統一配置和業(yè)務(wù)實(shí)現平臺，新建觸達平臺和業(yè)務(wù)預警平臺。同時(shí)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，真正做好公共服務(wù)能力建設。
數據中臺方向，持續推進(jìn)數據倉庫和數據標簽體系建設，為業(yè)務(wù)提供統一高效的報表和分析平臺，助力項目產(chǎn)品運營(yíng)決策效率的提升，同時(shí)深挖數據價(jià)值，為各項目提供統一的數據服務(wù)。
在算法中臺上，加強算法自身基礎平臺建設和技術(shù)沉淀，重點(diǎn)做好信息流推薦、商業(yè)化廣告、精準營(yíng)銷(xiāo)等核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，同時(shí)在市場(chǎng)推廣、用戶(hù)留存、用戶(hù)增長(cháng)等場(chǎng)景上也要尋求一些突破。
在技術(shù)中臺上，2020年則將聚焦于統一網(wǎng)關(guān)平臺的建設，不斷完善持續交付系統和容器化平臺，完成性能和穩定性指標體系建設，助力業(yè)務(wù)研發(fā)團隊目標的達成。
通過(guò)中臺體系的不斷完善，二三四五將持續提升產(chǎn)品和內容的豐富度，從而服務(wù)和運營(yíng)好用戶(hù)，為企業(yè)發(fā)展充實(shí)彈藥庫。
在中臺負責人看來(lái)，由于各家業(yè)務(wù)模式不一，中臺建設落地形態(tài)也各不相同。關(guān)鍵在于貼合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不斷提升服務(wù)業(yè)務(wù)部門(mén)的公共能力。二三四五將憑借中臺建設進(jìn)一步盤(pán)活PC和APP艦群產(chǎn)品體系的流量?jì)?yōu)勢，取得長(cháng)足發(fā)展。
